Por defecto, Google Analytics no trackea todas las acciones que pueden llevar a cabo los visitantes. Por ejemplo, no trackea por defecto (lista no exhaustiva):
- Los productos que tus clientes añaden en su cesta
- Las solicitudes de contacto efectuadas en una página cuya URL no cambia después del envio del formulario.
- Cuando tus visitantes salen del sitio web al hacer clic en un enlace que dirige a otra página web (hay que saber diferenciar entre salida y salida cualificada)
- El numero de comentarios de un blog, la categorización por autor y por tema de los posts
- La segmentación de los visitantes entre los que están logueados y los que no (también entre los compradores y los no compradores)
Es necesario hacer la lista de todo lo que se puede (debe) trackear para luego poder segmentar y analizar los visitantes según sus comportamientos.
Por experiencia, soy consciente de que los recursos técnicos en la mayoría de las empresas son limitados y que ya tienen mucho trabajo. Por eso, te ayudo a implementar la gran parte del tracking sin que haya que pedir nada a tu departamento técnico. Sin embargo, según tus necesidades, es posible que para trackear algunas cosas tengamos que acudir a un técnico.
Tracking Personalizado Google Analytics
Es importante trackear correctamente todas las acciones que los visitantes pueden llevar a cabo en su página web o eCommerce. Por eso ofrezco:
Tracking (Tag)
- Revisión de la página y creación de la lista de los diferentes elementos que hay que trackear
- Elaboración de esta lista al tener en cuenta los KPIs definidos
- Nomenclatura para trackear correctamente todas las campañas (emailing, Facebook…) con los utms
Finalidad del tracking
- Descubrir como los visitantes interactúan con la página web: descargas de PDF, interacciones con las redes sociales, subscripciones Newsletters, comentarios…
- Diferenciar los visitantes entre los que están logueados y los que no
- Trackear todos los productos que los internautas añaden en la cesta
Google Tag Manager
2 alternativas:
- Puedes decidir implementar todo a través de tu departamento técnico
- O me puedes dejar integrar todo el tracking personalizado a través de Google Tag Manager. Según las necesidades, puede que tengamos que acudir a un técnico (o la agencia web que gestione tu web) para implementar una cosa puntual.
Entregables
- Envío de la lista de lo que hay que trackear (con las recomendaciones técnicas) en la fecha convenida
- Configuración de Google Tag Manager para integrar el tracking
- Reunión para repasar juntos el tracking y las implementaciones
Hablemos de tu página web
Empezamos una colaboración seria, profesional y enriquecedora:
